Mannen var multisjuk och hade nyligen mist sin hustru, men varken vårdpersonal eller hemtjänstens anställda hade fått några signaler om att mannen var självmordsbenägen. Inte ens hans kontaktperson, som besökte honom samma morgon, anade något. Oavsett detta har all berörd personal uppdaterats genom en dialog utifrån Socialstyrelsens skrift ”Vård av självmordsnära patienter – en kunskapsöversikt”.