Strax efteråt avled personen i sitt hem och det gjordes en lex Sarah-anmälan. Anhöriga till den avlidne kritiserade Karlstads kommun och menade att hemtjänsten brast i sin omsorg, dokumentation, planering och sina rutiner. Något som Inspektionen för vård och omsorg håller med om i ett nyligt beslut. Men de anser samtidigt att den åtgärdsplan som vård- och omsorgsförvaltningen tagit fram efter en kvalitetsgranskning är tillräcklig för att liknande händelser ska kunna undvikas framöver. Kommunens tillsynsenhet kommer att följa upp arbetet med utvecklingen av hemtjänstinsatserna.